项目概述

服务全渠道、全场景的 SaaS 产品，为商家提供一站式服务

按技术

PC

管理后台、智慧小店。

小程序

智慧到店、微行生活、小店群掌柜。

按受众

针对商家

管理后台、智慧小店、小店群掌柜。

针对消费者

智慧到店、微行生活、小店群掌柜。

细分

管理后台

1. 创建商户。
2. 统一管理各商户门店的消费数据。
3. 统一管理各商户门店的商品套餐数据。

智慧小店

1. 管理门店数据。
2. 运营管理，创建小程序所需商品、套餐、优惠券等。
3. 为线下渠道提供支持。

智慧到店

1. 套餐商品推广，提供购买渠道。
2. 按区域为消费者提供商品套餐推荐。

微行生活

同上

小店群掌柜

1. 为小店商家经营微信群等提供多样化的管理工具。

业务关联

SaaS提供便捷高效的消费数据、客户数据、商品信息等数字化管理平台。

小程序则给商家提供更有效、更快捷的获客途径。

业务流程

1. 寻找合作商户。
2. 通过管理后台为商户开通智慧小店。
   • 其中智慧小店分为普惠版和企业版。
   • 普惠版：适合单门店，收费较低。
   • 企业版：适合多门店管理，收费相对高一点。
3. 管理后台或者企业版智慧小店本身可以创建多个门店，管理后台可为各个门店设置管理员；企业版智慧小店可通过企业微信授权同步企业的员工和门店，并通过企业微信的相关接口达到私域流量管理和扩散的目的。
4. 在智慧小店中，店铺管理员（店长角色）可以创建自己的商品和套餐供消费者选购，同时可通过领取优惠券的方式提高消费者的购买欲。
5. 智慧小店拥有自己的获客和私域管理工具——智慧到店、微行生活以及小店群掌柜。
6. 门店管理员通过智慧小店开通以上这些经营工具之后，消费者即可在智慧到店、微行生活小程序中获取门店中创建的优惠套餐，以及领取各种优惠券，达成消费。
7. 消费者在使用小程序的过程产生的交易数据，以及消费者本身的个人信息会统一进行管理（私域流量），并通过企业微信、小店群掌柜等工具提高复购率。
8. 智慧到店小程序通过自己的达人推广挣取佣金的模式提高本身的传播能力，小店群掌柜则通过各种方式维护自己的私域流量，高效管理。